21.10.2024
Независимая оценка качества условий осуществления образовательной
деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность.
Оценка проводится по пяти критериям, каждый критерий имеет несколько показателей:
КРИТРЕРИЙ 1
Открытость и доступность информации об образовательной организации.
В таблице представлены данные характеризующие Критерий 1 (К1) – открытость и доступность информации.
1.1Соответствие информации о деятельности организации социальной сферы, размещенной на
общедоступных информационных ресурсах.
1.1.2Удовлетворенность информацией размещенной на стенде образовательно организации.
1.2Удовлетворенность информацией размещенной на сайте образовательно организации.
Наличие на официальном сайте организации социальной сферы информации о дистанционных способах
обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование.
1.3.1. Доля удовлетворенных информацией размещенной на стенде образовательно организации.
1.3.2. Доля удовлетворенных информацией размещенной на сайте образовательно организации.
1.3 Доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации
о деятельности организации социальной сферы, размещенной на информационных стендах в помещении
организации социальной сферы, на официальном сайте организации социальной сферы.
| Организации | 1.1.1 | 1.1.2 | 1.1 | 1.2 | 1.3.1 | 1.3.2 | 1.3 | К 1 |
| МДОУ детский сад No 15 "Теремок" | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100 | 98,1 | 100 | 99 | 99,6 |
КРИТРЕРИЙ 2
Комфортность условий предоставления услуг образовательной организацией.
В таблице представлены данные характеризующие Критерий 2 (К2) – комфортность условий предоставления услуг.
2.1. Обеспечение в организации социальной сферы комфортных условий предоставления услуг.
2.3. Доля получателей услуг, удовлетворенных комфортностью предоставления услуг организацией.
| Организации | 2.1 | 2.3 | К 2 |
| МДОУ детский сад No 15 "Теремок" | 100 | 96,7 | 98,4 |
КРИТРЕРИЙ 3
Доступность услуг для инвалидов в образовательной организации.
В таблице представлены данные характеризующие Критерий 3 (К3) – доступность услуг для инвалидов в
образовательной организации.
3.1. Оборудование помещений образовательной организации и прилегающей к ней территории с учетом
доступности для инвалидов.
3.2. Обеспечение в образовательной организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать
услуги наравне с другими.
3.3. Доля получателей услуг, удовлетворенных доступностью услуг для инвалидов.
| Организации | 3.1 | 3.2 | 3.3 | К 3 |
| МДОУ детский сад No 15 "Теремок" | 0 | 40 | 100 | 46 |
КРИТРЕРИЙ 4
Доброжелательность, вежливость работников образовательной организации.
В таблице представлены данные характеризующие Критерий 4 (К4) – доброжелательность, вежливость
работников образовательной организации.
4.1. Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников
образовательной организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги
при непосредственном обращении в организацию социальной сферы.
4.2. Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников
образовательной организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в
организацию социальной сферы.
4.3. Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников
образовательной организации, при использовании дистанционных форм взаимодействия.
| Организации | 4.1 | 4.2 | 4.3 | К 4 |
| МДОУ детский сад No 15 "Теремок" | 98,4 | 98,4 | 100,0 | 98,7 |
КРИТРЕРИЙ 5
Удовлетворенность условиями оказания услуг образовательной организацией.
В таблице представлены данные характеризующие Критерий 5 (К5) – удовлетворенность условиями оказания услуг.
5.1. Доля получателей услуг, которые готовы рекомендовать образовательную организацию родственникам и знакомым.
5.2. Доля получателей услуг, удовлетворенных организационными условиями предоставления услуг.
5.3. Доля получателей услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания услуг в образовательной организации.
| Организации | 5.1 | 5.2 | 5.3 | К 5 |
| МДОУ детский сад No 15 "Теремок" | 100,0 | 98,4 | 98,4 | 98,9 |
Основные недостатки в разрезе образовательных организаций
Критерий "Открытость и доступность информации об организации"
| Организация | Недостатки |
| МДОУ детский сад No 15 "Теремок | Замечания отсутствуют |
Критерий "Комфортность условий предоставления услуг"
| Организация | Недостатки |
| МДОУ детский сад No 15 "Теремок | Замечания отсутствуют |
Критерий "Удовлетворенность условиями оказания услуг"
| Организация | Недостатки |
| МДОУ детский сад No 15 "Теремок | На сайте образовательной организации отсутствуют такое способы обратной связи как: Раздел «Часто задаваемые вопросы» |
Критерий "Доброжелательность, вежливость работников организации сферы образования"
| Организация | Недостатки |
| МДОУ детский сад No 15 "Теремок | Замечания отсутствуют |
Критерий "Доступность услуг для инвалидов"
| Организация | Недостатки |
| МДОУ детский сад No 15 "Теремок |
В организации отсутствует : оборудование входных групп |
Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности.
Федеральный закон №392-ФЗ от 5 декабря 2017 года
Результаты проведения независимой оценки качества
На данном сайте обеспечиваются:
1) возможность поиска информации об организациях в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и о федеральных учреждениях медико-социальной экспертизы, в отношении которых проводится независимая оценка качества, об операторе, о результатах независимой оценки качества в соответствии с требованиями к качеству, удобству и простоте поиска, установленными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, определяющим состав информации о результатах независимой оценки качества;
2) возможность оставить гражданину отзыв о работе организаций в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральных учреждений медико-социальной экспертизы, результатах независимой оценки качества и планах по устранению недостатков, размещенных на официальном сайте.
3) формирование, обработка, хранение, поиск и предоставление данных о независимой оценке качества в формате открытых данных.